💬 Umfragen

Die Umfrage-Karte ermöglicht es Nutzer:innen und Redakteur:innen, interaktive Umfragen direkt in Ihrer tchop Community zu erstellen – ähnlich wie Sie es von WhatsApp oder X (ehemals Twitter) kennen. Mit nur wenigen Klicks können Sie Meinungen einholen, schnelle Abstimmungen durchführen und direkt im Feed Engagement anstossen.

Sie haben dabei volle Freiheit, die Umfrage zu pushen, anzupinnen oder gezielt an einzelne oder alle Nutzer:innen im Chat zu verteilen. Alle Einstellungen, die von anderen Karten bekannt sind, lassen sich auch bei den Umfragen einfach nutzen und verwalten.

Warum Umfragen für Ihre Community wichtig sind

Umfragen sind besonders wirkungsvoll, weil sie:

• Teilnahme mit minimalem Aufwand ermöglichen (zwei Klicks!)

• Die Engagement-Rate im News Feed erhöhen

• Sofortiges Feedback Ihrer Zielgruppe liefern

• Gespräche und Diskussionen anstoßen

• Ideen oder redaktionelle Richtungen validieren helfen

Sie eignen sich ideal für Communities, Verlage, interne Kommunikations bei Unternehmen, Fan-Communities oder Membership-Modelle.

So funktionieren Umfragen

Eine Umfrage kann direkt in einem Mix erstellt werden - genau wie jede andere Karte.

Sie können definieren:

• Eine klare Fragestellung

• Single- oder Multiple-Choice

• Optional Medien als Ergänzung (Bild, Video oder Bildergalerie)

• Laufzeit (zeitlich begrenzte Dauer der Umfrage)

• Ob Ergebnisse sofort nach dem Voting sichtbar sind oder erst später kommuniziert werden

• Ob die Gesamtanzahl der Stimmen angezeigt wird oder nur prozentuale Ergebnisse je Option

Das Beste: Die Ergebnisse werden dynamisch aktualisiert (bis die Umfrage beendet ist). Sie entscheiden selbst, wie viele Informationen sichtbar sein sollen.

Umfragen können – wie alle anderen Cards auch –:

• Im Haupt-Newsfeed veröffentlicht werden

• Im Feed oder in einem Mix erneut gepostet werden

• Angepinnt werden

• In Chats geteilt werden

• In anderen Cards verlinkt werden

• Per Push-Benachrichtigungen oder In-App-Benachrichtigungen beworben werden

Die große Stärke: Nutzer:innen können direkt im Feed abstimmen – ohne eine separate Seite zu öffnen oder eine externe Umfrage zu laden. Sie bringen die Einfachheit in Ihre App, die Nutzer:innen von ihren Lieblingsplattformen gewohnt sind – während alle Daten und die volle Kontrolle bei Ihnen bleiben.

Anwendungsfälle

Umfragen eignen sich als Format besonders gut für:

• Schnelles Feedback der Zielgruppe („Was sollen wir als Nächstes behandeln?“)

• Eventbezogene Abstimmungen (z. B. Spielprognosen, Diskussionsthemen)

• Interne Stimmungsabfragen bei Mitarbeitenden

• Produkt- oder Feature-Feedbacks

• Niedrigschwellige Interaktion zwischen größeren redaktionellen Beiträgen

• Traffic auf Folgeartikel („Ergebnisse & Analyse“) lenken

Umfragen sind außerdem ein idealer Einstieg in Threads und Diskussionen. Natürlich kann das Gespräch auch direkt in den Kommentaren unterhalb der Umfrage fortgeführt werden.

Kontrolle & Flexibilität

Wie alle tchop Karten, bietet auch die Umfrage volle Kontrolle:

• Definieren, wer Umfragen erstellen darf (Admins, Redakteur:innen, bestimmte Rollen)

• Kommentare unter Umfragen aktivieren oder deaktivieren

• Umfragen auf bestimmte Channels oder Mixes beschränken

• Kombination mit Tags und Analytics-Tracking

• Entscheiden, ob die Abstimmung anonym erfolgen soll oder nicht

Alle Interaktionen werden vollständig in Ihrem Analytics-Dashboard erfasst.

Wichtig: Die Teilnahme an einer Umfrage zählt als Engagement.

Best Practices

Um das Beste aus Poll Cards herauszuholen:

• Fragen kurz und klar formulieren

• Antwortoptionen begrenzen (3–5 sind ideal, möglich sind bis zu 20)

• Visuell ansprechende Teaser nutzen – aber nur, wenn sie zur Frage beitragen

• Ergebnisse oder weiterführende Inhalte im Anschluss kommunizieren

• Umfragen per Push bewerben oder im Feed anpinnen, um die Reichweite zu erhöhen

Umfragen funktionieren am besten, wenn sie aktuell, relevant und einfach sind.

Zusammenfassung

Umfragen sind ein einfaches, aber äußerst wirkungsvolles Format, um Ihre Community zu aktivieren und direktes Feedback zu erhalten. Mit minimalem Aufwand für Nutzer:innen und voller redaktioneller Kontrolle verwandeln sie passives Scrollen in aktive Beteiligung. Nutzen Sie sie regelmäßig, um Interaktion zu fördern, Ideen zu validieren und die Verbindung zwischen Ihren Inhalten und Ihrer Community zu stärken.