In-App-Benachrichtigungen

In-App-Benachrichtigungen sind eine einfache und effektive Möglichkeit, Nutzer genau dort zu informieren, wo sie sich bereits aufhalten – in Ihrer App. Sie erscheinen als kleine, kontextbezogene Nachrichten am oberen Bildschirmrand und helfen dabei, wichtige Updates, neue Inhalte, Erinnerungen oder Handlungsaufforderungen hervorzuheben, ohne das Nutzungserlebnis zu unterbrechen.

Sie können sie nutzen, um Nutzer zu benachrichtigen oder um auf wichtige Inhalte, Umfragen, andere Kanäle oder alles andere zu verlinken, wovon jeder erfahren sollte.

Warum sie wichtig sind

In-App-Benachrichtigungen schlagen die Brücke zwischen passivem Surfen und aktiver Interaktion. Sie helfen Ihnen, Nutzer anzuleiten, die Aufmerksamkeit auf relevante Inhalte zu lenken und Updates genau im richtigen Moment zu kommunizieren. Im Gegensatz zu Push-Benachrichtigungen erfordern sie keine Berechtigungen auf Systemebene und funktionieren standardmäßig für alle Nutzer.

Wie In-App-Benachrichtigungen in tchop funktionieren

In-App-Benachrichtigungen bieten einige einzigartige Vorteile:

• Flexible Platzierung: Benachrichtigungen blenden sich unaufdringlich ein. Sie bleiben lange genug sichtbar, um wahrgenommen zu werden, ohne dabei störend zu wirken.

• Flexible Gestaltung: Sie können jedes beliebige Bild hinzufügen, um die Benachrichtigung ansprechend zu gestalten.

• Zielgerichtete Zustellung: Sie können Benachrichtigungen an alle Nutzer oder an bestimmte Nutzergruppen senden (z. B. nach Kanal, Rolle).

• Vielseitige Inhalte: Nutzen Sie sie, um für neue Beiträge zu werben, Aktionen auszulösen, Kurzinformationen zu teilen oder relevante Mixes hervorzuheben.

• Plattformübergreifende Konsistenz: Sie verhalten sich sowohl in der mobilen App als auch in der Web-App gleich und sorgen so für ein einheitliches Erlebnis. Jeder Nutzer sieht die Benachrichtigung nur einmal.

Verfügbare Optionen

In-App-Benachrichtigungen bestehen aus den folgenden Feldern, die Sie ganz einfach über Ihr Admin-Dashboard verwalten und starten können:

• Bild

• Titel: max. 120 Zeichen

• Nachrichtentext: max. 300 Zeichen

• Farben: Passen Sie die Farben für Text, Hintergrund und Schaltfläche(n) an – standardmäßig verwenden wir Ihre benutzerdefinierten Farben, aber Sie können dies natürlich auch für jede Nachricht individuell anpassen

• Ablaufdatum: Definieren Sie, wie lange Ihre Nachricht angezeigt werden soll

• Schaltfläche definieren: Legen Sie fest, ob die Schaltfläche die Nachricht nur schließt oder einen beliebigen Inhalt bzw. eine URL öffnet

• Zielgruppe: Filtern Sie die Nutzer heraus, die die Nachricht sehen sollen

Häufige Anwendungsfälle

• Ankündigung neuer Funktionen, Inhalte oder Updates in einem Kanal oder außerhalb der App im Web

• Erinnerung der Nutzer an Fristen, Ereignisse oder Handlungsaufforderungen

• Hervorhebung neuer Funktionen oder Releases

• Weiterleitung von Nutzern zu wichtigen Seiten oder Feeds

• Aufforderung an Nutzer, an Umfragen oder Quizzen teilzunehmen

Best Practices

• Fassen Sie sich kurz: Nutzer interagieren am ehesten mit Benachrichtigungen, die auf einen Blick erfasst werden können.

• Fokus auf Mehrwert: Stellen Sie sicher, dass die Nachricht für die Zielgruppe von direkter Relevanz ist.

• Vermeiden Sie Überreizung: Benachrichtigungen sind ein mächtiges Werkzeug – setzen Sie sie strategisch ein, damit sie ihre Wirkung nicht verlieren.

• Mit Links kombinieren: Lassen Sie Nutzer mit einem einzigen Fingertipp direkt zum relevanten Inhalt oder Mix springen.

Zusammenfassung

In-App-Benachrichtigungen bieten Ihnen eine unkomplizierte und höchst effektive Möglichkeit, die Interaktion zu fördern, die Sichtbarkeit von Inhalten zu erhöhen und in Echtzeit mit Ihren Nutzern zu kommunizieren. Mit nur wenigen Klicks erreichen Sie die richtigen Personen im richtigen Moment – ganz ohne zusätzliche Berechtigungen.