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Fallstudie
Steady App
Steady App
Wie Steady, die größte Membership-Plattform im deutschsprachigen Raum, ein mobiles Zuhause für alle Abonnenten und Publikationen schafft. Mit einer eigenen App, in der jede Publikation ihren eigenen Bereich hat und aus Abonnenten eine Community wird.
Wie Steady, die größte Membership-Plattform im deutschsprachigen Raum, ein mobiles Zuhause für alle Abonnenten und Publikationen schafft. Mit einer eigenen App, in der jede Publikation ihren eigenen Bereich hat und aus Abonnenten eine Community wird.
Über Steady
Über Steady
Steady ist die führende Plattform für Mitgliedschaften und bezahlte Newsletter im deutschsprachigen Raum. Podcasterinnen, Blogger, Magazine und unabhängige Medien finanzieren sich über Steady direkt durch ihr Publikum: mit Abos, Paywalls und Community-Angeboten. Steady übernimmt dabei die komplette Abwicklung, von Zahlungsmethoden über Abrechnung bis zur Rechnungslegung.
Gegründet wurde Steady 2016 in Berlin von Sebastian Esser und Philipp Schwörbel, die zuvor mit Krautreporter eines der bekanntesten crowdfinanzierten Journalismusprojekte Deutschlands gestartet hatten. Die Idee: Was Krautreporter für ein einzelnes Magazin geschafft hat, soll als Komplettlösung auch anderen zur Verfügung gestellt werden. Vorbild war damals der amerikanische Anbieter Patreon, der sich im Gegensatz zu Steady aber weniger auf klassischen Journalismus fokussiert.
Heute zählt die Plattform mehr als 260.000 zahlende Mitglieder. Über 2.000 Creators verdienen mit Steady mindestens 100 Euro im Monat, viele leben komplett davon. 2024 setzte das Unternehmen 18 Millionen Euro um, ein Plus von 26 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Steady ist die führende Plattform für Mitgliedschaften und bezahlte Newsletter im deutschsprachigen Raum. Podcasterinnen, Blogger, Magazine und unabhängige Medien finanzieren sich über Steady direkt durch ihr Publikum: mit Abos, Paywalls und Community-Angeboten. Steady übernimmt dabei die komplette Abwicklung, von Zahlungsmethoden über Abrechnung bis zur Rechnungslegung.
Gegründet wurde Steady 2016 in Berlin von Sebastian Esser und Philipp Schwörbel, die zuvor mit Krautreporter eines der bekanntesten crowdfinanzierten Journalismusprojekte Deutschlands gestartet hatten. Die Idee: Was Krautreporter für ein einzelnes Magazin geschafft hat, soll als Komplettlösung auch anderen zur Verfügung gestellt werden. Vorbild war damals der amerikanische Anbieter Patreon, der sich im Gegensatz zu Steady aber weniger auf klassischen Journalismus fokussiert.
Heute zählt die Plattform mehr als 260.000 zahlende Mitglieder. Über 2.000 Creators verdienen mit Steady mindestens 100 Euro im Monat, viele leben komplett davon. 2024 setzte das Unternehmen 18 Millionen Euro um, ein Plus von 26 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Berlin, Deutschland
Hauptsitz
Hauptsitz
2016
Gegründet
Berlin, Deutschland
Hauptsitz
2016
Gegründet
Creator Economy
Industrie
Creator Economy
Industrie
30+
Unternehmensgröße
Herausforderungen
Herausforderungen
Publikationen ohne mobiles Zuhause
Publikationen ohne mobiles Zuhause
Wer Publikationen auf Steady unterstützt, bekam die Inhalte bislang vor allem als Newsletter im Postfach, als Podcast in einer der üblichen Podcast-Apps oder als Artikel im Browser. Einen zentralen Ort, an dem Mitglieder alle ihre Mitgliedschaften und Premium-Inhalte an einem Platz nutzen, gab es nicht. Für die Bindung an Steady als Plattform blieb damit Potenzial ungenutzt.
Wer Publikationen auf Steady unterstützt, bekam die Inhalte bislang vor allem als Newsletter im Postfach, als Podcast in einer der üblichen Podcast-Apps oder als Artikel im Browser. Einen zentralen Ort, an dem Mitglieder alle ihre Mitgliedschaften und Premium-Inhalte an einem Platz nutzen, gab es nicht. Für die Bindung an Steady als Plattform blieb damit Potenzial ungenutzt.
Der Posteingang als Einbahnstraße
Der Posteingang als Einbahnstraße
Newsletter erreichen Mitglieder zuverlässig, aber sie enden im Postfach. Dort kann niemand kommentieren, niemand diskutieren, sich niemand mit anderen Mitgliedern austauschen. Dabei ist genau dieser Austausch der Kern jeder Mitgliedschaft: Menschen zahlen bei Steady nicht nur für Inhalte, sondern für Nähe zu Machern und Gleichgesinnten. Dieser Austausch fand bisher woanders statt, auf Social Media, oder gar nicht.
Newsletter erreichen Mitglieder zuverlässig, aber sie enden im Postfach. Dort kann niemand kommentieren, niemand diskutieren, sich niemand mit anderen Mitgliedern austauschen. Dabei ist genau dieser Austausch der Kern jeder Mitgliedschaft: Menschen zahlen bei Steady nicht nur für Inhalte, sondern für Nähe zu Machern und Gleichgesinnten. Dieser Austausch fand bisher woanders statt, auf Social Media, oder gar nicht.
Bindung entscheidet über jedes Abo
Bindung entscheidet über jedes Abo
Mitgliedschaften leben von wiederkehrender Nutzung. Wer Inhalte oder Newsletter-Ausgaben verpasst, stellt irgendwann die Frage, wofür er eigentlich zahlt. Creators brauchen deshalb einen direkten Draht zu ihren Mitgliedern, der nicht von Spam-Filtern, Postfach-Tabs oder Social-Media-Algorithmen abhängt. Die eigene App ist daher ein wichtiger Baustein der Kundenbindungsstrategie.
Mitgliedschaften leben von wiederkehrender Nutzung. Wer Inhalte oder Newsletter-Ausgaben verpasst, stellt irgendwann die Frage, wofür er eigentlich zahlt. Creators brauchen deshalb einen direkten Draht zu ihren Mitgliedern, der nicht von Spam-Filtern, Postfach-Tabs oder Social-Media-Algorithmen abhängt. Die eigene App ist daher ein wichtiger Baustein der Kundenbindungsstrategie.
Eine eigene App ist für viele keine Option
Eine eigene App ist für viele keine Option
Eigene mobile Apps mit Push-Nachrichten, Community-Funktionen und hochwertigem Leseerlebnis kosten in der Eigenentwicklung fünfstellige Beträge. Für einzelne Podcasterinnen oder kleine Redaktionen ist das meist keine Option. Hinzu kommt meist ein hoher Aufwand für Pflege, Entwicklung und Support. Steady füllt damit für viele Publikationen eine Lücke.
Eigene mobile Apps mit Push-Nachrichten, Community-Funktionen und hochwertigem Leseerlebnis kosten in der Eigenentwicklung fünfstellige Beträge. Für einzelne Podcasterinnen oder kleine Redaktionen ist das meist keine Option. Hinzu kommt meist ein hoher Aufwand für Pflege, Entwicklung und Support. Steady füllt damit für viele Publikationen eine Lücke.
Unsere Mitglieder unterstützen viele Publikationen, weil sie Teil einer Community sein wollen. Mit der Steady App bekommen diese Communities zum ersten Mal einen eigenen Ort auf dem Homescreen.
Unsere Mitglieder unterstützen viele Publikationen, weil sie Teil einer Community sein wollen. Mit der Steady App bekommen diese Communities zum ersten Mal einen eigenen Ort auf dem Homescreen.
Sebastian Esser
Sebastian Esser
Gründer und Geschäftsführer, Steady
Gründer und Geschäftsführer, Steady
Von der Idee zur Umsetzung
Von der Idee zur Umsetzung
Eine App für alle Publikationen
Eine App für alle Publikationen
Gemeinsam mit Steady hat tchop™ in einem mehrwöchigen Prozess die Steady App entwickelt: eine App, in der Mitglieder all ihre Publikationen nutzen können. Neue Ausgaben, Podcast-Folgen und Beiträge erscheinen dort, wo Mitglieder ohnehin täglich sind, auf dem Smartphone. Ein Feed mit allen Inhalten und Kommentaren sowie neuen Community-Formaten, ein Login, ein Icon auf dem Homescreen.
Gemeinsam mit Steady hat tchop™ in einem mehrwöchigen Prozess die Steady App entwickelt: eine App, in der Mitglieder all ihre Publikationen nutzen können. Neue Ausgaben, Podcast-Folgen und Beiträge erscheinen dort, wo Mitglieder ohnehin täglich sind, auf dem Smartphone. Ein Feed mit allen Inhalten und Kommentaren sowie neuen Community-Formaten, ein Login, ein Icon auf dem Homescreen.
Jede Publikation ein eigener Kanal
Jede Publikation ein eigener Kanal
Jede Publikation hat in der App ihren eigenen Bereich, mit eigenem Auftritt, eigenen Inhalten und eigener Community. Die Macher haben über eigene Dashboards die volle Kontrolle darüber, wo und wie sie zusätzliche Community-Features nutzen wollen. Mitglieder sehen genau die Kanäle, deren Publikationen sie unterstützen. So bleibt die Identität jeder einzelnen Publikation erhalten. Durch die Anbindung an das Steady-Konto können alle einfach ihre bestehenden Anmeldedaten verwenden.
Jede Publikation hat in der App ihren eigenen Bereich, mit eigenem Auftritt, eigenen Inhalten und eigener Community. Die Macher haben über eigene Dashboards die volle Kontrolle darüber, wo und wie sie zusätzliche Community-Features nutzen wollen. Mitglieder sehen genau die Kanäle, deren Publikationen sie unterstützen. So bleibt die Identität jeder einzelnen Publikation erhalten. Durch die Anbindung an das Steady-Konto können alle einfach ihre bestehenden Anmeldedaten verwenden.
Diskussion direkt am Inhalt
Diskussion direkt am Inhalt
Kommentare, Reaktionen und Diskussionen integrieren den Austausch dorthin, wo er hingehört: in den News Feed. Mitglieder diskutieren untereinander und mit den Machern der Publikation, in einem moderierten Raum ohne Algorithmus und ohne Trolle. Aus einer Abonnentenliste wird eine Community für jedes Vertical. Die Publikationen profitieren von zusätzlichen Formaten wie Threads, Umfragen, Events oder einem Chat.
Kommentare, Reaktionen und Diskussionen integrieren den Austausch dorthin, wo er hingehört: in den News Feed. Mitglieder diskutieren untereinander und mit den Machern der Publikation, in einem moderierten Raum ohne Algorithmus und ohne Trolle. Aus einer Abonnentenliste wird eine Community für jedes Vertical. Die Publikationen profitieren von zusätzlichen Formaten wie Threads, Umfragen, Events oder einem Chat.
Push statt Posteingang
Push statt Posteingang
Neue Ausgabe, neue Folge, neue Diskussion: Push-Nachrichten informieren Mitglieder direkt, ohne Umweg über den Spam-Ordner. Creators erreichen ihre zahlende Kernzielgruppe damit in Sekunden. Für die Bindung zwischen zwei Ausgaben einer der wirksamsten Kanäle.
Neue Ausgabe, neue Folge, neue Diskussion: Push-Nachrichten informieren Mitglieder direkt, ohne Umweg über den Spam-Ordner. Creators erreichen ihre zahlende Kernzielgruppe damit in Sekunden. Für die Bindung zwischen zwei Ausgaben einer der wirksamsten Kanäle.
Genutzte tchop™-Funktionen
Genutzte tchop™-Funktionen
Die Steady App baut auf zentralen tchop™-Funktionen auf, entwickelt für Plattformen, die Inhalte und Community verbinden:
Kanäle pro Publikation: Jede Steady-Publikation bekommt einen eigenen Kanal mit eigenem Bereich, eigener Optik und eigenem Feed. Die Architektur wächst mit: neue Publikationen lassen sich ohne Entwicklungsaufwand ergänzen.
Newsfeed: Alle abonnierten Publikationen bündeln sich für jedes Mitglied in einem persönlichen Feed. Wer nur eine Publikation unterstützt, sieht nur diese.
Community-Features: Kommentare, Reaktionen und Diskussionsformate direkt an jedem Beitrag. Der Austausch, der bisher im Postfach unmöglich war, findet jetzt in der App statt.
Push-Nachrichten: Redaktionelle und automatische Push-Nachrichten informieren über neue Inhalte und Antworten.
Multimediale Inhalte: Artikel, Podcast-Folgen, Videos und kurze Formate in einem Feed, statt verteilt über Postfach, Podcast-App und Browser.
Nutzerverwaltung und Login: Mitglieder melden sich mit ihrem Steady-Konto an, ihre Mitgliedschaften bestimmen, welche Kanäle sie sehen.
Analytics: Steady und die Publikationen sehen, welche Inhalte gelesen werden und wo Mitglieder aktiv sind.
Kanäle pro Publikation: Jede Steady-Publikation bekommt einen eigenen Kanal mit eigenem Bereich, eigener Optik und eigenem Feed. Die Architektur wächst mit: neue Publikationen lassen sich ohne Entwicklungsaufwand ergänzen.
Newsfeed: Alle abonnierten Publikationen bündeln sich für jedes Mitglied in einem persönlichen Feed. Wer nur eine Publikation unterstützt, sieht nur diese.
Community-Features: Kommentare, Reaktionen und Diskussionsformate direkt an jedem Beitrag. Der Austausch, der bisher im Postfach unmöglich war, findet jetzt in der App statt.
Push-Nachrichten: Redaktionelle und automatische Push-Nachrichten informieren über neue Inhalte und Antworten.
Multimediale Inhalte: Artikel, Podcast-Folgen, Videos und kurze Formate in einem Feed, statt verteilt über Postfach, Podcast-App und Browser.
Nutzerverwaltung und Login: Mitglieder melden sich mit ihrem Steady-Konto an, ihre Mitgliedschaften bestimmen, welche Kanäle sie sehen.
Analytics: Steady und die Publikationen sehen, welche Inhalte gelesen werden und wo Mitglieder aktiv sind.
Mobile Apps sind ein komplexer, aber wichtiger Kanal für die Mitgliederbindung. Wir sind froh, hier mit tchop zusammenzuarbeiten.
Mobile Apps sind ein komplexer, aber wichtiger Kanal für die Mitgliederbindung. Wir sind froh, hier mit tchop zusammenzuarbeiten.
Christina Wunderlich
Christina Wunderlich
Head of Product, Steady
Head of Product, Steady
Beeindruckende Ergebnisse
Beeindruckende Ergebnisse
Mit der Steady App verschiebt sich die Beziehung zwischen Publikationen und Mitgliedern: weg vom anonymen Posteingang, hin zu einem eigenen Ort, an dem Mitgliedschaft täglich erlebbar wird.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
Eine eigene App für jede Mitgliedschaft: Mitglieder nutzen alle Publikationen an einem Ort, in einer App, auf ihrem Smartphone.
Community + Qualitätsinhalte: Creator-Inhalte und Community-Diskussionen in einem Feed, ohne Hate Speech oder Fake News.
Neuigkeiten auf dem Lockscreen: Push-Nachrichten erreichen zahlende Mitglieder zuverlässig, unabhängig von Postfach-Filtern und Plattform-Algorithmen.
Native Apps für alle Publikationen: Was sich einzelne Creators nie leisten könnten, liefert die Steady App allen auf einmal, ohne Entwicklungsaufwand auf Seiten der Publikationen.
Stärkere Bindung an Steady: Die App macht den Wert der Plattform für Mitglieder täglich sichtbar und stärkt so Creators und Steady gleichermaßen.
Mit der Steady App verschiebt sich die Beziehung zwischen Publikationen und Mitgliedern: weg vom anonymen Posteingang, hin zu einem eigenen Ort, an dem Mitgliedschaft täglich erlebbar wird.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
Eine eigene App für jede Mitgliedschaft: Mitglieder nutzen alle Publikationen an einem Ort, in einer App, auf ihrem Smartphone.
Community + Qualitätsinhalte: Creator-Inhalte und Community-Diskussionen in einem Feed, ohne Hate Speech oder Fake News.
Neuigkeiten auf dem Lockscreen: Push-Nachrichten erreichen zahlende Mitglieder zuverlässig, unabhängig von Postfach-Filtern und Plattform-Algorithmen.
Native Apps für alle Publikationen: Was sich einzelne Creators nie leisten könnten, liefert die Steady App allen auf einmal, ohne Entwicklungsaufwand auf Seiten der Publikationen.
Stärkere Bindung an Steady: Die App macht den Wert der Plattform für Mitglieder täglich sichtbar und stärkt so Creators und Steady gleichermaßen.
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