Intranet

Ein Intranet ist eine interne Website, die nur die eigenen Mitarbeitenden erreichen. Es enthält Dokumente, Richtlinien, Prozessseiten, Verzeichnisse und Nachrichten. Der Zugang läuft über die Firmenanmeldung am Arbeitsrechner.

Das Intranet ist das älteste noch verbreitete Format der internen Kommunikation. Als Archiv bleibt es nützlich. Als Kanal ist es schwach, weil es darauf wartet, dass Menschen es aufrufen.

Was enthält ein Intranet?

Vier Inhaltstypen überwiegen. Nachschlagewerke: Richtlinien, Handbücher, Vorlagen, Formulare. Prozessunterstützung: Urlaub beantragen, Ausstattung bestellen, Störung melden. Personendaten: Verzeichnis, Organigramme, Teamseiten. Und Nachrichten, meist als Feed auf der Startseite.

Die ersten drei altern gut. Am Nachrichten-Feed scheitern die meisten Intranets, weil eine Veröffentlichung dort niemanden benachrichtigt.

Worin unterscheidet sich ein Intranet von einer Mitarbeiter App?

Das Intranet ist Holprinzip. Mitarbeitende rufen es auf, wenn sie etwas brauchen, im Browser und meist am Schreibtisch. Eine Mitarbeiter App ist Bringprinzip. Sie stellt auf das Handy zu und benachrichtigt.

Die praktische Aufteilung lautet Archiv gegen Kanal. Richtlinien und Formulare gehören ins Intranet, wo Suche und Struktur zählen. Ankündigungen gehören in die App, wo die Zustellung zählt. Unternehmen mit großer gewerblicher Belegschaft beginnen oft mit der App, weil das Intranet diese Beschäftigten nie erreicht hat.

Brauchen Unternehmen heute noch ein Intranet?

Wenn die Belegschaft überwiegend am Schreibtisch arbeitet und täglich Dokumente braucht: ja. Das Intranet bleibt der günstigste Ort für eine durchsuchbare, verlässliche Ablage.

Wenn die Belegschaft überwiegend in Produktion, Fahrzeug oder Filiale arbeitet, löst es allein wenig. Es erreicht niemanden ohne Arbeitsrechner und kann nicht benachrichtigen. Dann wird es zum Hintergrundsystem eines mobilen Kanals.

Woran scheitern Intranets?

Drei Muster wiederholen sich. Inhalte veralten, weil niemand zuständig ist, und die Suche verliert an Vertrauen. Die Struktur bildet das Organigramm ab statt der Aufgaben, die Menschen erledigen wollen. Und es fehlt die Benachrichtigung, deshalb bleibt Zeitkritisches ungelesen.

Die Gegenmittel sind unspektakulär: benannte Zuständige je Bereich, ein Überprüfungsdatum auf jeder Seite und ein eigener Kanal für Dringendes.

FAQs: Intranet

Was ist ein Intranet einfach erklärt?

Eine interne Website, die nur Mitarbeitende öffnen können. Sie enthält Dokumente, Richtlinien, Prozessseiten und Unternehmensnachrichten hinter der Firmenanmeldung.

Ist ein Intranet dasselbe wie eine Mitarbeiter App?

Nein. Das Intranet wartet auf den Aufruf im Browser. Die App stellt auf das Handy zu und benachrichtigt. Viele Unternehmen betreiben beides.

Erreicht ein Intranet gewerbliche Mitarbeitende?

Selten. Es setzt Arbeitsrechner und Firmenanmeldung voraus, beides fehlt dieser Gruppe meist.

Was gehört ins Intranet?

Dokumente, Richtlinien, Formulare und Prozessseiten, wo Suche und Struktur wichtiger sind als schnelle Zustellung.