App Store

So gelingt der Erfolg in den App Stores

Sobald Ihre App startklar ist, wird es Zeit, sie Ihrer Zielgruppe zu präsentieren – und die App Stores spielen dabei eine entscheidende Rolle. Ganz gleich, ob Sie die App intern für Mitarbeiter oder öffentlich für Abonnenten, Leser und Fans veröffentlichen: Ihr App-Store-Eintrag kann einen großen Unterschied bei der Sichtbarkeit, den Downloads und der Nutzerbindung ausmachen.

Bei tchop unterstützen wir Sie bei jedem Schritt der Veröffentlichung Ihrer App. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten – und wie wir Ihnen helfen, es richtig zu machen.

1. Wählen Sie das richtige App-Store-Konto

Für die Veröffentlichung Ihrer App stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

Eigene App Store Accounts nutzen

Wenn Ihre Organisation bereits über ein Entwicklerkonto bei Apple oder Google verfügt (oder eines einrichten möchte), können Sie dieses gerne nutzen. Dadurch behalten Sie die volle Eigentümerschaft und Kontrolle über Ihren App-Eintrag. Falls Sie noch kein Konto haben, lässt sich dieses einfach und kostengünstig einrichten.

Für einen reibungslosen Ablauf:

• Laden Sie uns über dev@tchop.io zu Ihrem Apple App Store Connect oder Google Play Console Account ein.

• Idealerweise weisen Sie uns die Rolle Admin zu, damit wir den gesamten Prozess von Anfang bis Ende abwickeln können: Einrichtung, Upload, Konfiguration, Einreichung und Updates.

• Alternativ können Sie den App-Eintrag selbst erstellen und uns für diese App die Entwickler-Rolle zuweisen.

Wenn die App Teil Ihres Markenauftritts sein soll, ist es in der Regel sinnvoll, ein eigenes Konto einzurichten, da dies eine bessere Sichtbarkeit und eine professionellere Präsentation für die Nutzer bietet, die sie herunterladen möchten. Daher ist dies in den meisten Fällen unsere empfohlene Vorgehensweise.

App-Store-Konten von tchop nutzen

Wenn Sie einen schnelleren Weg mit weniger Aufwand bevorzugen, können wir Ihre App auch unter den offiziellen Entwicklerkonten von tchop veröffentlichen. Dies ist eine schlüsselfertige Option, insbesondere für Tests, kleinere Zielgruppen oder wenn Schnelligkeit im Vordergrund steht.

Wir sind flexibel — und beraten Sie gerne, was für Ihren Anwendungsfall am sinnvollsten ist.

2. Gestalten Sie ansprechende Titel, Beschreibungen und Keywords

Der App-Titel, der Untertitel und die Beschreibung sind oft das Erste, was potenzielle Nutzer sehen. Diese Elemente erklären nicht nur, was Ihre App tut, sondern beeinflussen auch, wie sie in der Suche gefunden wird (hier kommt die App-Store-Optimierung bzw. ASO ins Spiel).

App-Anzeigename

Der „App-Anzeigename“ für den App Store ist der Name der App, der im App Store Account angezeigt wird. Er muss nicht zwingend mit dem Namen übereinstimmen, der unter dem App-Symbol auf dem Homescreen angezeigt wird.

Der Name Ihrer App spielt eine entscheidende Rolle dabei, wie Nutzer sie im App Store entdecken. Wählen Sie einen einfachen, einprägsamen Namen, der leicht zu schreiben ist und andeutet, was Ihre App tut. Seien Sie unverwechselbar. Vermeiden Sie Namen, die allgemeine Begriffe verwenden oder bestehenden App-Namen zu ähnlich sind.

Ein App-Name darf bis zu 30 Zeichen lang sein.

App-Untertitel

Der Untertitel Ihrer App soll Ihre App in einer prägnanten Phrase zusammenfassen.

Nutzen Sie diesen Bereich anstelle des App-Namens, um den Nutzen Ihrer App genauer zu erklären.

Vermeiden Sie allgemeine Beschreibungen wie „die weltbeste App“. Heben Sie stattdessen Funktionen oder typische Anwendungsfälle Ihrer App hervor, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Sie können Ihren Untertitel bei der Einreichung einer neuen Version Ihrer App aktualisieren, um herauszufinden, welcher Untertitel die Nutzer am effektivsten anspricht.

Ein Untertitel kann bis zu 30 Zeichen lang sein und erscheint unter dem Namen Ihrer App im gesamten App Store.

App-Beschreibung

Erstellen Sie eine ansprechende Beschreibung, die die Funktionen und Merkmale Ihrer App hervorhebt. Die ideale Beschreibung ist ein prägnanter, informativer Absatz, gefolgt von einer kurzen Liste der Hauptfunktionen. Lassen Sie potenzielle Nutzer wissen, was Ihre App einzigartig macht und warum sie sie lieben werden. Kommunizieren Sie im Ton Ihrer Marke und verwenden Sie eine Sprache, die Ihre Zielgruppe versteht und schätzt.

Auf den meisten Geräten zeigt der App Store standardmäßig die ersten 3–6 Zeilen an, daher sollten diese die wichtigsten Informationen über die App enthalten. Der gesamte Text muss durch einen Klick des Nutzers erweitert werden.

Der erste Satz Ihrer Beschreibung ist der wichtigste — das ist der Teil, den Nutzer lesen können, ohne auf „Mehr anzeigen“ tippen zu müssen. Jedes Wort zählt, konzentrieren Sie sich also auf die einzigartigen Funktionen Ihrer App.

Wenn Sie Auszeichnungen erwähnen möchten, empfehlen wir, dies am Ende Ihrer Beschreibung oder als Teil Ihres Werbetextes zu tun. Fügen Sie Ihrer Beschreibung keine unnötigen Keywords hinzu, um die Suchergebnisse künstlich zu verbessern. Vermeiden Sie es auch, konkrete Preise in der App-Beschreibung zu nennen. Die Preise werden bereits auf der Produktseite angezeigt, und Preisangaben in der Beschreibung stimmen möglicherweise nicht in allen Regionen überein.

Wir aktualisieren die Beschreibung Ihrer App nur, wenn wir eine neue Version Ihrer App einreichen. Wenn Sie wichtige Updates häufiger teilen möchten, sollten Sie stattdessen Ihren Werbetext nutzen.

Die App-Beschreibung kann bis zu 4.000 Zeichen lang sein.

Werbetext (Promotional Text)

Der Werbetext Ihrer App erscheint ganz oben in der Beschreibung. Für den Apple App Store darf er bis zu 170 Zeichen lang sein, für Google Play sind es 80 Zeichen. Sie können den Werbetext jederzeit aktualisieren, ohne eine neue Version Ihrer App einreichen zu müssen. Dieser Text ist optional.

Nutzen Sie diesen Bereich, um aktuelle Neuigkeiten über Ihre App zu teilen, wie z. B. zeitlich begrenzte Angebote oder kommende Funktionen.

Allgemeine Tipps:

• Halten Sie Ihren Titel klar und relevant (und fügen Sie ein Keyword ein, wenn es natürlich wirkt).

• Schreiben Sie einen kurzen Untertitel, der den Nutzen oder den Hauptanwendungsfall hervorhebt.

• Nutzen Sie die Beschreibung, um Funktionen, Vorteile und das Besondere an Ihrer Community hervorzuheben.

• Verwenden Sie Keywords, nach denen Ihre Zielgruppe suchen könnte – aber übertreiben Sie es nicht.

tchop hilft Ihnen, die richtigen Worte und den passenden Ton zu finden – maßgeschneidert auf Ihre Zielgruppe und Ziele.

Wir empfehlen jedoch immer, sich etwas Zeit zu nehmen und darüber nachzudenken. Es ist wirklich wichtig. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Apple Ihre "Produktseite" betrachtet, finden Sie deren Informationen hier.

3. Screenshots, die überzeugen

Nutzer entscheiden in Sekundenschnelle, ob sie eine App herunterladen möchten. Visuelle Elemente sind entscheidend. Screenshots (und Videos) sollten nicht nur zeigen, wie Ihre App aussieht, sondern auch, wie es sich anfühlt, sie zu nutzen.

Tipps:

• Nutzen Sie saubere, markenkonforme Grafiken.

• Heben Sie wichtige Screens hervor: Community-Feed, Chat, Push-Benachrichtigungen etc.

• Fügen Sie kurze Bildunterschriften hinzu, die erklären, was die Nutzer sehen.

• Erwägen Sie ein kurzes Vorschau-Video (insbesondere für iOS, weitere Infos unten).

Die gute Nachricht: Wir helfen Ihnen bei der Gestaltung ansprechender App-Store-Screenshots und -Grafiken, die die Downloads ankurbeln. Mit unseren Vorlagen ist es ganz einfach, innerhalb weniger Tage mit einem ansprechenden visuellen Set an den Start zu gehen. Natürlich stellen wir Ihnen auch gerne unsere Figma-Vorlagen zur Verfügung, damit Ihre Designer diese nach Ihren Wünschen anpassen können.

App-Vorschauvideos

Sie können auch Vorschauvideos für Ihre Apps bereitstellen, die dem Nutzer einen Rundgang bieten und einen guten Eindruck von den Funktionen und Inhalten Ihrer App vermitteln. Sie können bis zu drei Videos zur Vorschau bereitstellen.

Eine App-Vorschau demonstriert die Funktionen, Merkmale und die Benutzeroberfläche Ihrer App in einem kurzen Video, das sich Nutzer direkt im App Store ansehen können. Die Vorschauen können bis zu 30 Sekunden lang sein und zeigen echte Aufnahmen vom Gerät, um das Nutzungserlebnis Ihrer App zu veranschaulichen. Sie können bis zu drei App-Vorschauen auf Ihren App Store Produktseiten präsentieren.

App-Vorschauen werden automatisch und ohne Ton abgespielt, wenn Nutzer Ihre Produktseite aufrufen. Stellen Sie daher sicher, dass die ersten Sekunden Ihres Videos visuell besonders ansprechend sind. Wenn Videos nicht automatisch abgespielt werden, wird stattdessen ein Standbild (Poster Frame) der App-Vorschau angezeigt.

4. App-Kategorie und Sprache

Die Wahl der richtigen App-Kategorie und der unterstützten Sprachen kann beeinflussen, wie Ihre App von Nutzern gefunden und wahrgenommen wird.

App-Kategorie

In den App Stores müssen Sie Ihre App einer Kategorie zuweisen (z. B. Wirtschaft, Soziale Netze, Nachrichten, Bildung). Die richtige Kategorie:

• Hilft Nutzern, den Kontext und den Zweck Ihrer App zu verstehen

• Verbessert die Auffindbarkeit in kategoriebasierten Suchen und Rankings

• Sorgt für die Einhaltung der Richtlinien und Erwartungen der Stores

Keine Sorge: Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der strategisch sinnvollsten Kategorie basierend auf Ihrer Zielgruppe und Ihren Zielen.

App-Sprachen

Wenn sich Ihre Community über mehrere Regionen oder Sprachräume erstreckt, kann das Hinzufügen von lokalisierten Metadaten (Titel, Beschreibung und Keywords) Ihre Reichweite drastisch erhöhen.

• Sowohl Apple als auch Google Play ermöglichen es Ihnen, mehrere Sprachversionen Ihres App-Eintrags bereitzustellen

• Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Downloads in internationalen Märkten oder in mehrsprachigen Teams zu steigern

1. Verstehen Sie die Grundlagen von ASO

ASO – App Store Optimization – ist das Äquivalent zu SEO für App Stores. Damit verbessern Sie die Sichtbarkeit Ihrer App in den Suchergebnissen des Stores.

Wichtige ASO-Faktoren:

• App-Name und Keywords

• Untertitel (iOS) oder Kurzbeschreibung (Google Play)

• Bewertungen und Rezensionen

• Downloadzahlen und Nutzerbindung

Keywords beeinflussen maßgeblich, an welcher Stelle Ihre App in den Suchergebnissen erscheint. Wählen Sie diese daher sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass Ihre App leicht zu finden ist. Wählen Sie Keywords basierend auf Begriffen, von denen Sie annehmen, dass Ihre Zielgruppe sie verwenden würde, um eine App wie Ihre zu finden. Beschreiben Sie die Funktionen Ihrer App möglichst präzise, damit der Suchalgorithmus Ihre App bei relevanten Suchanfragen ausgibt.

Wägen Sie ab, ob Sie für weniger gebräuchliche Begriffe gut ranken oder für populäre Begriffe weiter hinten landen möchten. Beliebte, funktionale Begriffe wie „Jobs“ oder „Social“ bringen zwar viel Traffic, sind im Ranking aber hart umkämpft. Weniger gebräuchliche Begriffe bringen weniger Traffic, sind dafür aber weniger umkämpft.

Keywords sind auf insgesamt 100 Zeichen begrenzt, wobei die Begriffe durch Kommas und ohne Leerzeichen getrennt werden müssen. (Beachten Sie, dass Sie Leerzeichen verwenden können, um Wörter innerhalb von Keyword-Phrasen zu trennen, z. B.: Immobilie,Haus,Real Estate.) Nutzen Sie die maximale Zeichenanzahl optimal aus, indem Sie Folgendes vermeiden:

• Pluralformen von Wörtern, die Sie bereits im Singular verwendet haben

• Namen von Kategorien oder das Wort „App“

• Doppelte Wörter

• Sonderzeichen — wie # oder @ —, es sei denn, sie sind Teil Ihrer Markenidentität. Sonderzeichen haben bei der Suche nach Ihrer App kein zusätzliches Gewicht.

Eine fehlerhafte Verwendung von Keywords ist ein häufiger Grund für Ablehnungen im App Store. Verwenden Sie Folgendes nicht in Ihren Keywords:

• Unerlaubte Verwendung von markenrechtlich geschützten Begriffen, Prominentennamen und anderen geschützten Wörtern und Phrasen

• Begriffe, die für die App nicht relevant sind

• Namen von Konkurrenz-Apps

• Irrelevante, unangebrachte, anstößige oder unzulässige Begriffe

Bedenken Sie außerdem, dass der Werbetext keinen Einfluss auf das Suchranking Ihrer App hat und daher nicht zur Platzierung von Keywords genutzt werden sollte.

Denken Sie daran: ASO ist ein fortlaufender Prozess. Sie können Beschreibungen jederzeit anpassen, Screenshots aktualisieren und die Performance Ihrer App im Store im Laufe der Zeit kontinuierlich verbessern.

Mit tchop müssen Sie kein ASO-Experte werden – wir führen Sie durch die wichtigsten Schritte.

6. Nutzen Sie Ihre Marke und Ihre Tonalität

Der App Store vermittelt oft den ersten Eindruck. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Store-Eintrag Ihre Markenidentität und Tonalität widerspiegelt – genau wie Ihre App selbst.

• Nutzen Sie nach Möglichkeit Ihre Farben, Ihr Logo und Ihre Schriftarten.

• Sprechen Sie so, dass es Ihre Zielgruppe anspricht (formell, locker, professionell?).

• Heben Sie hervor, warum es Ihre App gibt und für wen sie gedacht ist.

tchop sorgt dafür, dass sich Ihr Auftritt im App Store wie eine natürliche Verlängerung Ihrer Marke anfühlt.

Letzter Tipp: Bleiben Sie am Ball

Ihr erster App-Store-Eintrag muss nicht der letzte sein. Sie können Grafiken aktualisieren, Texte anpassen und im Laufe der Zeit neue Funktionen hinzufügen. Betrachten Sie ihn als ein lebendiges Schaufenster, das sich mit dem Wachstum Ihrer Community weiterentwickelt.

Benötigen Sie Hilfe bei der Vorbereitung Ihres App-Store-Eintrags?

Ganz gleich, ob Sie Ihr eigenes Entwicklerkonto oder unseres nutzen: Wir unterstützen Sie bei der Texterstellung, den Design-Assets, der technischen Einrichtung und Best Practices – ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Wenden Sie sich einfach an Ihren tchop-Support oder laden Sie uns über dev@tchop.io ein. Wir kümmern uns um den Rest.